Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Da alle 3D-Druckaufträge auf allyoucanprint.me gemäß den individuellen Vorgaben und Spezifikationen des Kunden hergestellt werden, sind diese Produkte als Maßanfertigungen zu betrachten.
Aus diesem Grund besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht.
Kundeninformation
Kunden werden auf der Plattform und während des Bestellprozesses deutlich über den Ausschluss des Widerrufsrechts bei maßgefertigten Produkten informiert.
Es wird empfohlen, dass Kunden ihre Bestellung sorgfältig prüfen, bevor sie eine verbindliche Bestellung aufgeben.
Rückfragen
Bei Rückfragen zum Widerrufsrecht oder zu den Eigenschaften der maßgefertigten Produkte können sich Kunden an den Kundenservice von allyoucanprint.me wenden.
English:
General Right of Withdrawal
Consumers, as defined by § 13 BGB (German Civil Code), generally have a statutory right of withdrawal of fourteen days from receipt of the goods.
Exclusion of the Right of Withdrawal for Custom-made Products
The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods that are made to the consumer’s specifications or are clearly tailored to personal needs (according to § 312g (2) No. 1 BGB).
Since all 3D printing orders on 3dock.de are manufactured according to the individual specifications and requirements of the customer, these products are considered custom-made.
For this reason, there is no right of withdrawal for these products.
Customer Information
Customers are clearly informed on the platform and during the ordering process about the exclusion of the right of withdrawal for custom-made products.
It is recommended that customers carefully review their order before placing a binding order.
Inquiries
For inquiries regarding the right of withdrawal or the characteristics of the custom-made products, customers can contact the customer service of 3dock.de.